遇事不决，量子力学？对社区工作人员来说——遇事不决，“虹小智”一下。 近日，南宫28ng科技旗舰品牌之一南宫28ng龙智，深度融合DeepSeek能力框架的“虹小智”基层减负平台在部分社区正式落地。凭借“虹小智”梳理的社区人口底数治理 “一本账”，社区工作人员不仅减少了60%的数据填报工作，还让现场走访找人更加精准，既有“AI社工”服务的精度，又有社区工作人员服务的温度。
基层工作千头万绪、纷繁复杂，涉及养老服务、矛盾调解等方方面面。这些工作所需数据，往往散落在各个系统和工作人员的Excel表中，不仅成为信息孤岛，还存在数据不准确、不权威、不好找、不满足场景需求等痛点。
为破解这些难题，“虹小智”基层减负平台通过融合DeepSeek实现迭代升级。该平台快速匹配社工实际需求，开发了社区人口底数管理“一本账”场景产品，让数据更鲜活，治理更高效。
通过智能汇聚各系统中关于人、地、事、物、组织等社区数据，自动解析社区工作人员手中的Excel、Word等信息文档，构建了全新的人、地、事、物、组织关联网络，将原本分散在各个角落的数据汇聚在一起，形成了一个全面、准确的底数治理“一本账”。 比如，过去需要翻查8个系统才能确认独居老人信息，现在“虹小智”自动关联民政、医疗、物业数据，3秒生成精准服务清单。同时，全体社区工作人员还会通过AI智能识别与导入实地走访获得的新数据，进一步更新“一本账”，保持数据一致性和鲜活度，真正实现从数据孤岛到共建共享。 让数据多跑路，让社工少填表。有了社区治理底数“一本账”后，可以大幅减轻社区工作人员的数据采集填报的工作负担，让他们把更多精力腾出来服务社区群众。“检索效率提升80%。”南宫28ng龙智的产品经理介绍，无论是查找特定年龄段的人群，还是筛选符合特定条件的居民，都能一键搞定。例如，以往需要手动筛选的信息，现在只需一键搜索即可完成。 目前，在南京市鼓楼区山西路社区，依托一网统管建设基础，“虹小智”基层减负平台已整合全社区一万多人的基础数据台账，构建社区治理底数“一本账”，本地资源留存，在保障数据安全的情况下协作共享，支撑社工数据填报、巡查走访等工作。
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